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Délai total de livraison

Le délai total de livraison comprend le délai de traitement et le délai d'expédition. Après le traitement de votre commande (1 à 2 jours ouvrés), vous pouvez vous attendre à recevoir votre colis sous 5 à 9 jours ouvrés, soit un délai total de 6 à 11 jours ouvrés.

Heure limite de commande : les commandes passées les jours ouvrés avant 17h00 (CET) sont mises en traitement le jour même. Les commandes passées après 17h00 sont traitées le jour ouvré suivant.

Frais de livraison

Toutes les commandes sont expédiées gratuitement, quel que soit le montant de la commande.

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• La Poste / Colissimo
• GLS
• DPD

Informations importantes

• Jours fériés : pendant les périodes de fêtes, les délais de livraison peuvent être allongés en raison de retards chez le transporteur. Cela échappe à notre contrôle.
• Exactitude de l'adresse : vérifiez soigneusement votre adresse de livraison lors du paiement. Nous ne sommes pas responsables des commandes expédiées à une adresse erronée fournie par le client. En cas d'erreur, contactez-nous immédiatement via info@aveliomode.com.

Colis perdus ou endommagés

Si votre commande est perdue ou arrive endommagée, contactez-nous immédiatement via info@aveliomode.com en indiquant votre numéro de commande ainsi qu'une description ou des photos du problème. Nous trouvons rapidement une solution, en vous envoyant un remplacement ou en procédant à un remboursement.